Чому наша ціна була на 10% вищою за той самий продукт і упаковку?

СправаФон
Я тісно працював із клієнтом над продуктом косметичної лопатки (150 штук в упаковці) понад2 роки. Ми пройшлифабричний аудиті за умови5 раундів зразків і пропозиційпротягом цього періоду. Мій клієнт підтвердив, що зразокякість була відміннаі те саме, що вони купують зараз. Правда, сказали нашеціна була занадто високою.

 

Проблема
Після двох років і 5 спроб відбору зразків я впевнений, що наша ціна була найбільш конкурентоспроможною для такої ж якості, яку ми пропонували. Після обговорень і переговорів замовник сказав, що вонияк наше заводське середовище, управління та якість продукції.Вони хочуть співпрацювати з нашою компанією, але нашацінабуло насправдіна 10% вище, ніж у поточного постачальника.

 

Розслідування
Різниця в 10% є справді величезною для наших дерев’яних одноразових виробів. Отримавши цю інформацію, я знаю, що щось не так. Я наполіг і попросив клієнта надіслати мені свої поточні продукти для подвійного підтвердження. Після порівняння я знайшов ось що:

 

Для такої ж кількості упакованої продукції 150шт в одній пачці:

TосьРізниця в довжині: 1.7см(наш продукт довше)

Різниця ваги: ​​9,3 г(наш продукт важчий)

 

Чому ці відмінності?

Специфікація запиту замовника є1,6 ммтовщина. За цими даними ми зробили зразки. Однак середня товщина їх поточного продукту була1,5 ммщо означало, що воно є0,1 мм тоншеніж у запитаній специфікації. Різниця в 0,1 мм дуже мала, і вона була ледь помітною через нормальний допуск на товщину.

 

Відгуки клієнтів

Після того, як я пояснив товщину, клієнт також підтвердив наведену нижче інформацію:

1. Вони помітили зменшення ваги в останніх поставках, але вони отримали відповідь від постачальників, що це була зміна ваги для різної вологості в різних партіях.
2. Вони перевірили ще раз і виявили, що товщина справді була зменшена, але вони ніколи не отримували жодного повідомлення про зміну від постачальників.
3. Кінцеві споживачі нещодавно скаржилися, що шпателі легше ламаються, а користувальницький досвід погіршився.

 

 

Висновок
Якщо я не отримав зразки від наших клієнтів і не перевірив якість і розмір, що станеться і що станеться? Мій клієнт думав, що миціна була вищою за "той самий продукт". і вони вважали, що я просто домагався більшої прибутковості від їхніх замовлень.

 

Насправді ми це знаємо це ніколи не було такого ж продукту та якості!– Витрати можуть відрізнятися від усіх аспектів усього виробничого процесу, таких як сировина, розміри, спосіб відбору якості та пакувальний матеріал.

миніколишукайте більший прибуток, скорочуючи кути.Ми завжди підтримуємочесність і порядність, прагнучи запропонуватинайкраще співвідношення ціни та якості обслуговуваннявсім нашим клієнтам. Ми завжди в це віримопрозорий ланцюжок поставок і незмінна якість are what truly build longterm trust.

 

Для отримання додаткової інформації відвідайте нас за адресою нижче:

http://www.senyangwood.com

http://www.birchcutlery.com